Piagam Pelanggan

1. Perkhidmatan Penasihat Pembaca

  • Menyediakan persekitaran pembaca yang selesa untuk pengguna.
  • Bersedia membantu pengguna mencari dan mendapatkan maklumat.
  • Menyediakan koleksi bahan perpustakaan yang berkualiti.

 2. Kaunter Perkhidmatan

  • Memberi perkhidmatan kaunter yang cekap dan mesra.
  • Semua permohonan yang lengkap untuk pendaftaran keahlian perpustakaan akan disiapkan dalam tempoh kurang dari 5 minit.
  • Proses pinjaman dan pemulangan bahan bacaan dilaksanakan dalam masa kurang dari 5 minit.

Pencapaian Piagam Pelanggan Tahun 2020

Pengunjung Perpustakaan:

Bulan

Bilangan Pengunjung

Januari 6919
Februari 7057
Mac 3736
April 0
Mei 0
Jun 497
Julai 1771
Ogos 2213
September 2992
Oktober 3104

 

Keahlian Perpustakaan:

Bulan

Ahli PPAP

Ahli u-Pustaka Ahli
Pinjaman Kelompok
Jumlah
Januari 178 0 2 180
Februari 219  0 2  221
Mac 88 0 1 89
April 0 0 0 0
Mei 0 0 0 0
Jun 27 0 0 27
Julai 67 0 0 67
Ogos 69 0 0 69
September 90 0 0 90
Oktober 102 0 0 102

 

 Pinjaman Bahan Perpustakaan:

Bulan

Pinjaman Kelompok

Pinjaman Umum Pinjaman
Fiksyen
Pinjaman
Kanak-Kanak
Pinjaman
Pusat Warisan Intelek Negeri
Pinjaman
Rujukan
Pinjaman Perpustakaan Digital Jumlah
Januari  300 1595 1541 4797 48 1365 137 9783
Februari 84 1599 1361 5094 40 1635 134  9947
Mac 0 698 540 2392 24 806 64 4524
April 0 0 0 0 0 0 0 0
Mei 0 0 0 0 0 0 0 0
Jun 0 340 335 403 17 351 12 1458
Julai 300 831 666 1732 35 1145 15 4724
Ogos 0 627 477 1135 80 1120 20 3459
September 0 968 919 1456 130 770 22 4265
Oktober 300 1184 776 2114 150 675 52 5251